Joel Johnson

Examen de Crown Honda of Southpoint

Heureux de mon véhicule, mais incroyablement déçu ...

Heureux de mon véhicule, mais incroyablement déçu au cours des 3 dernières années par les fausses promesses du service après-vente et le manque général de service à la clientèle. Si une entreprise vous vend une voiture qui comprend des nettoyages gratuits, elle devrait en fait être en mesure de fournir des nettoyages gratuits sans avoir à attendre 5 heures. Si vous essayez de prendre rendez-vous pour votre nettoyage gratuit, ils ne prennent pas de rendez-vous pour cela. Si vous leur demandez quel est le meilleur moment pour obtenir le nettoyage gratuit, quelqu'un vous le dira à 7h30 et lorsque vous vous présenterez à 7h30, on vous dira que les employés du nettoyage ne viennent pas avant 9h00. UN M.

Si une entreprise vous dit que quelque chose peut être fait en 5 minutes, elle ne devrait pas vous dire de revenir plus tard pour le service de 5 minutes à moins que vous ne souhaitiez attendre 1h30. Si une entreprise vous dit que votre voiture sera prête dans 10 minutes, vous ne devriez pas avoir à retrouver le préposé après 30 minutes pour découvrir que votre voiture est garée devant et que vos clés sont manquantes.

Conseil aux autres: ne leur payez pas 140 $ pour changer vos filtres à air et d'habitacle, c'est facile à faire vous-même.

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