jim st. Pierre

Examen de Lexus of Richmond Hill

La pire nouvelle expérience de voiture que j'aie j...

La pire nouvelle expérience de voiture que j'aie jamais eue. Bien que ma vendeuse ait été aussi accommodante qu'elle pourrait l'être, elle ne contrôle ni le personnel ni la politique.
Le personnel de vente est chargé de dire aux clients de noter 10/10 sur un long questionnaire d'évaluation, sinon des répercussions de la direction suivront. Je le sais car j'ai noté environ 7 ou 8 sur mon expérience initiale car j'étais au départ généralement heureux .. J'ai découvert que mon vendeur allait être discipliné pour ma faible note ???

Alors que le café gratuit et quelques collations sont disponibles, les collations s'épuisent assez rapidement. Aucune boisson gazeuse ou eau en bouteille n'est disponible.

J'ai appris plus tard qu'ils avaient oublié de désenregistrer mon véhicule de location, donc je payais ma nouvelle Lexus et mon échange pendant 6 semaines avant la découverte. Ce fut une bataille pour le comprendre. Après avoir fourni tous les documents, Toyota n'a pas remboursé le montant correct. Un deuxième chèque devait être émis, ce que j'attends toujours après 3 mois.

Lors de mon premier entretien de 8 km, la bouteille d'eau à moitié utilisée par le technicien a été laissée dans mon porte-gobelet.

En général, l'achat d'une Lexus haut de gamme devrait être une expérience gratifiante, mais je suis resté complètement déçu.

Les concessionnaires BMW et Audi de ma région offrent des lavages de voiture gratuits et des boissons à volonté, ce qui est un régal.

J'adore la voiture, le vendeur était très serviable, mais les petits extras pourraient nécessiter quelques réglages. .

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