Ljuba Simovic Examen de Better Living Products
Le 6 octobre, j'ai envoyé ce courriel à Better Liv...
Le 6 octobre, j'ai envoyé ce courriel à Better Living Products of Canada à Woodbridge, en Ontario.
"Re: Distributeur de douche à deux chambres AVIVA avec panier de douche
Cher Monsieur / Madame,
Je me suis demandé si je devais mettre cela dans mon avis sur votre produit sur le Web ou vous écrire en premier, alors le voici.
Nous venons d'emménager dans une maison à Hamilton et avons constaté que deux salles de bains ont vos distributeurs de douche à deux chambres Aviva avec paniers. J'ai été choqué de voir à quel point ils étaient rouillés, surtout après avoir vu le même produit annoncé au magasin Home Outfitters (à seulement deux pâtés de maisons de nous au Lime Ridge Mall) avec un grand panneau Rust Resistant. J'ai demandé au gérant endolori si je devais lui apporter les produits pour se plaindre et il m'a dit qu'il ne s'occupait pas des publicités défectueuses que je devrais contacter directement le fabricant.
Que me proposez-vous de faire avec mes distributeurs rouillés? Tout ce que je mets dessus est taché d'orange. J'apprécierais beaucoup que vous me fassiez savoir ce que je dois en faire, avec merci ... "
J'ai des photos que j'ai prises au magasin et quelques-unes de mes distributeurs. Il n'y avait pas d'option pour joindre les photos à mon e-mail, mais je leur ai demandé de m'envoyer une autre adresse et je joindrais les photos. Ce ne sont peut-être pas des photos de la meilleure qualité, mais si elles ne les convainquent pas que je disais la vérité, je les ai invitées à nous rendre visite et à voir par elles-mêmes.
On pourrait penser que maintenant ils accuseraient au moins la réception de mon e-mail, mais je n'ai entendu personne de personne et j'ai donc décidé d'écrire mon commentaire et d'exprimer ma déception face à une telle entreprise. Une révérence courante ou l'exigence de service de base est d'au moins accuser réception de l'e-mail et de me faire savoir s'ils sont prêts à remplacer mes paniers rouillés (les bouteilles sont bien, mais les paniers sont inutiles) ou ils ont d'autres suggestions. Je voudrais laisser tous les clients intéressés ne pas faire confiance au signe antirouille sur ces produits car ils rouillent très rapidement.
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