Luis Rodriguez

Examen de Universal Studios Orlando

J'achète 4 un jour deux parcs chaque année pour Un...

J'achète 4 un jour deux parcs chaque année pour Universal, et je le fais depuis plusieurs années. J'ai également visité leur parc de Volcan Bay à plusieurs reprises et j'ai même assisté à plusieurs reprises aux Halloween Horror Nights. Cependant, cette année, je n'ai pas pu utiliser mes billets avant qu'ils n'expirent en raison de la pandémie qui a fermé le parc pendant plusieurs mois. J'ai essayé de prolonger les billets en raison de la situation pandémique actuelle, et le parc refuse de le faire en gaspillant des centaines de dollars de mon argent durement gagné. Les services à la clientèle m'ont essentiellement dit de donner des coups de pied après avoir débattu de ces circonstances. Je suis complètement déçu et dégoûté du manque de compassion et de compréhension manifesté par Universal, et je ne retournerai plus jamais dans aucun de leurs parcs à thème. Ils ont perdu un client fidèle et constant à vie.

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