Kim

Examen de Hampton Inn & Suites Phoenix-A...

J'ai été assisté par une dame nommée Erica qui éta...

J'ai été assisté par une dame nommée Erica qui était très condescendante et impolie, et il y avait une autre dame du nom de Michelle qui m'a dit avec arrogance qu'elle était la superviseure et comment elle et / ou ils étaient très professionnels et elle faisait des commentaires indirects que elle pourrait à peu près s'en tirer avec son approche condescendante dans son «soi-disant service à la clientèle». Les deux sont venus à moi très agressifs, froids et avec des conflits de personnalité évidents, j'ai ressenti. Aboyer des commentaires essentiellement dédaigneux, grossiers et contradictoires dans chaque commentaire qui sortait de sa bouche. Michelle n'était pas professionnelle en marchant derrière moi, devant moi aboyant des commentaires grossiers dans sa barbe pendant qu'Erica m'enregistrait. Être professionnel, c'est au moins regarder un client qui paie beaucoup d'argent pour ne PAS être traité comme ces deux-là m'ont traité. Entre les deux, ce n'était pas du tout une expérience très accueillante et / ou confortable, c'était comme si j'étais dans un Motel 6 ou pire, je me sentais, et ma tension artérielle est devenue un peu élevée avec l'approche condescendante et froide de les deux dames, juste parce que je leur ai demandé d'utiliser la carte sur laquelle la chambre était réservée, et ils n'aimaient pas ça, alors je suis resté là tout le temps à enregistrer Michelle et à passer devant moi, ce qui était également inconfortable se chamaillaient Erica et Michelle parce que j'avais demandé que la carte que j'utilisais en ligne soit utilisée et ou que je recherchais une carte que je me sentais à l'aise d'utiliser pour donner à cet hôtel et de devoir transférer de l'argent sur la carte pour payer un acompte sur la chambre. Pendant que je faisais cela, il n'y avait pas de ligne derrière moi et je n'ai pas mis longtemps à faire en sorte que tout cela se produise afin qu'ils puissent avoir une carte dans leurs dossiers. Mais je ferai passer le mot étant que je traite avec beaucoup de clients avec lesquels je traite, c'est que je dirige moi-même une entreprise, qui me demande mon avis sur les bons séjours dans les régions d'Arcadia, et / ou de Scottsdale et je m'assurerai de le dire à tout le monde que je connais. et rencontrer ce que j'ai ressenti était dégoûtant, des antagonistes, méchants et haineux agissant les deux dames Erica et Michelle étaient envers moi sans raison. À mon avis, ce n'est pas un bon service client, des relations ou un professionnel.

Traduit