Duncan Sparke

Examen de CEGA Group

CEGA a commencé par avoir l'air d'aller bien. Les ...

CEGA a commencé par avoir l'air d'aller bien. Les premiers contacts ont été agréables car ils ont "rassemblé leurs informations" et le service client était correct. Il s'avère que c'était peut-être juste une personne, dont je n'ai plus jamais entendu parler (elle a probablement été virée pour être gentille).



Après avoir beaucoup plus harcelé par moi pendant plusieurs semaines, ils décident que ma politique n'aurait jamais dû être acceptée (encore une fois pour des raisons absurdes) et m'écrivent pour me dire que je vais obtenir un remboursement complet de ma politique (afin qu'ils sachent qu'ils sont en mal, mais refusent toujours de payer les frais qu’ils me doivent). Mais traitent-ils réellement ce remboursement? Bien sûr que non. Ils ne m'ont jamais envoyé un sou, et depuis lors, ils ont stoïquement ignoré toute tentative de communiquer avec eux. Cette entreprise n'est pas seulement mauvaise, elle est criminelle.

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