Ifedolapo Oluwafunmito Atanda

Examen de Airtel NIgeria.

Airtel ne mérite aucune étoile de ma part en raiso...

Airtel ne mérite aucune étoile de ma part en raison de mon expérience personnelle avec eux. Ils rendent un service lamentable, le traitement des clients est minable, les plaintes des clients ne sont pas traitées correctement, ils essaient de vous couvrir en vous frustrant afin que vous puissiez arrêter de donner suite à vos plaintes et si vous ne prenez pas les choses à la légère avec eux dans le but de vous battre. votre droit, ils vous empêchent tout d'abord d'accéder aux agents d'appel de sorte que lorsque vous appelez, tout ce que vous entendrez est "tous nos agents sont actuellement occupés" et au moment où ils apprennent que les conversations que vous avez avec eux sont automatiquement enregistrés sur votre téléphone à des fins d'enregistrement pour se référer lorsque le besoin se fait sentir, la prochaine chose qu'ils font est de retirer votre ligne de l'accès à la numérotation 9 qui vous connecte avec les agents d'appel. Je ne sais pas pourquoi ils ont peur quand ils n'ont pas de squelette dans leur placard ou de couvrir quelque chose.
Lorsque vous appelez la ligne d'assistance à la clientèle d'Airtel, vous serez informé que tous les appels sont enregistrés, mais à la minute où ils apprennent que votre téléphone enregistre votre conversation avec eux qui pourrait être utilisée contre eux, ils bloquent votre ligne d'accès aux agents d'appel. .
Méfiez-vous d'Airtel lorsque vous signalez une carte de recharge qui a refusé de se charger; J'ai une mauvaise expérience avec eux.

C'est mon conseil que lorsque nous appelons également tous les agents d'appel du réseau, nous devrions essayer d'enregistrer notre conversation, en particulier lorsque nous signalons une carte de recharge qui a refusé de se charger, ils finissent par retourner la table contre vous pour vous frustrer.

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