Sam LL

Examen de Victoria Star Motors

Depuis leur reprise par PFaf, le service a décliné...

Depuis leur reprise par PFaf, le service a décliné. Ma voiture est toujours sous garantie et lorsque j'allais chez le concessionnaire, ils avaient un véhicule de location / prêt prêt et en attente pour accélérer mon service. On m'a dit quand j'ai acheté la voiture que "c'est un service normal qu'ils offrent", maintenant ils vous transportent dans la rue où vous devez attendre au moins 30 minutes. pour obtenir une location - ce qui n'est même pas une mercedes normalement et vous êtes facturé même si c'est pour un service régulier. J'adore ma Mercedes, mais je ne pense pas que j'en achèterais une autre car il n'y a pas un autre VRAI concessionnaire Mercedes à proximité et celui-ci n'est pas très bon. Les gens qui ont acheté chez ce concessionnaire ont acheté ici en raison du service. Quelle déception! J'ai aussi juste essayé d'appeler le service après-vente et bien sûr personne n'a répondu. Semble également être un problème courant parmi les autres personnes qui se plaignent ici.

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