Royce Henderson

Examen de Barbara B. Mann Performing Art...

Assez déçu par eux. Le Rodney Carrington Show du 2...

Assez déçu par eux. Le Rodney Carrington Show du 24 mars a acheté des billets le jour de leur mise en vente en décembre. J'étais super excité et le processus était assez simple en ligne. Billets à laisser au bureau pour le ramassage. Ce processus était très bien. Plusieurs semaines avant le spectacle, je découvre que je ne peux pas faire ces dates, un travail lié à un événement se présente. J'ai lu la politique pas de remboursement pas de transfert c'est bien Je comprends donc je dis à un ami que j'ai des billets pour le spectacle qu'il est le bienvenu. C'est là que je suis sérieusement déçu par le Barbara B. Mann Performing Arts Hall à FSW. Sur une période de plusieurs jours, j'appelle le numéro 489-4849 pour savoir comment obtenir les billets afin que mon ami puisse les obtenir car je les avais chez nous pour les récupérer. À ma grande surprise, je trouve que je n'arrête pas de m'y rendre occupé et que quelqu'un sera juste avec moi et les endroits en attente. Maintenez la position pendant plus de 5 minutes pour ensuite déconnecter l'appelé. Un rappel aboutit à la même chose, puis à nouveau un troisième appel, mais cette fois, après leurs heures normales d'ouverture de message, il me raccroche. Tous les appels que nous avons passés à partir d'une ligne fixe, pas d'un téléphone portable. Quelques jours plus tard, même appelant à nouveau au box-office pendant leurs heures de travail pour ne plus avoir de réponse. Encore une fois, un autre jour de la semaine avant le spectacle, la même chose, aucun humain ne répond au-delà de l'enregistrement vocal. Le jour de l'événement, il se présente pour récupérer les billets à un appel téléphonique pour être informé qu'il a besoin d'une pièce d'identité et qu'il est refusé.
Je ne sais pas de quoi je suis le plus énervé. Le fait qu'après des appels répétés à votre service client pour se faire pendre ou même ne pas pouvoir joindre quelqu'un, bien avant le spectacle qu'elle a pendant les heures d'ouverture indiquées - ou le fait qu'il n'y ait pas eu de tentative de me contacter au moment de l'événement si j'aurais pu donner l'ID / cc ou les informations nécessaires et OK. Merci Barbara B. Mann Performing Arts Hall à FSW pour avoir gaspillé 108 dollars. Les derniers dollars que vous verrez de moi.

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