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Examen de Hotel Bristol, Odessa

J'ai écrit au courrier officiel de Bristol, mais p...

J'ai écrit au courrier officiel de Bristol, mais personne ne m'a répondu. J'écris ici.
Réservé à Londonskaya, placé à Bristol lors de l'enregistrement, le concierge n'a pas indiqué qu'il y avait une possibilité d'utiliser le spa et la piscine. "Merci" pour cela à eux !! La chambre était demandée avec vue sur la cour, mais était placée avec vue sur la rue. le tuyau de douche, la ventilation était cassée. Solide, juste un matelas en béton, des oreillers renversés, des bosses, puis demandé à être remplacé. À une heure du matin, je ne pouvais pas le supporter et j'ai demandé à remplacer la chambre, à cause du bruit très terrible des fenêtres. Dali donnant sur la cour 322 et cette chambre s'est avérée très calme et confortable, nous avons dormi malgré le matelas ferme. Nous voulions dîner au restaurant de l'hôtel, mais à cause de ces situations, nous nous sommes énervés et avons dîné dans un autre restaurant. Je n'ai jamais reçu de compliment pour mon anniversaire, je n'en avais pas besoin, mais c'est désagréable. Le comportement de certains membres du personnel est inacceptable pour un hôtel 5 *, trop pathétique tiré par les cheveux. Ce sont des membres du personnel de service, pas des célestes. Le service de ménage est bon. Les articles de toilette sont ordinaires.
Les points positifs: un excellent petit déjeuner, la possibilité de laisser les bagages après le départ de la chambre, un bon chauffage, les chambres étaient chaleureuses. Quand nous sommes allés à l'hôtel, nous avions prévu de prolonger notre séjour dans cet hôtel, mais après cette attitude nous avons séjourné dans un autre endroit. L'attitude du personnel que nous avons commandé une chambre standard était ressentie, pas une suite.
En bout de ligne: gâché l'anniversaire et laissé des souvenirs négatifs de l'hôtel !!!

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