Rika Novayanti

Examen de Angsamerah Company

Angsamerah était mon choix numéro un en 2014-2015 ...

Angsamerah était mon choix numéro un en 2014-2015 lorsque je vivais à Jakarta. Je viens récemment d'accéder à nouveau au service ici pour le mois dernier, principalement pour le psychologue.

Pour être juste, leur psychologue était impressionnante. Je n'ai aucune plainte. Mais, la gestion des chambres et le calendrier de la clinique pourraient être améliorés.

En mai 2019, je suis arrivée à la clinique un peu plus tôt, comme ils l'avaient suggéré. Cependant, l'horaire a été repoussé de 30 minutes, sans préavis, et j'attendais sans aucune précision, pourquoi a-t-il été repoussé et que se passe-t-il si j'ai un conflit d'horaire pour pouvoir obtenir toute la session d'une heure, etc.

En juin 2019, je suis revenue pour une autre séance avec le même psychologue. Encore une fois, je suis arrivé plus tôt que l'horaire suggéré. Cependant, ils n'ont rien fait quand l'heure est arrivée. J'ai donc confirmé à la réception et elle m'a répondu avec légèreté : oh la patiente précédente était en retard, donc votre emploi du temps sera repoussé.

Je ne comprends pas pourquoi ils ne m'ont pas confirmé par SMS ou quoi que ce soit s'il y avait des retards ? Tout le monde n'a pas le luxe du temps, d'ailleurs quand l'horaire est assez tard dans la soirée.

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