Jeff Gard Examen de Embassy Suites
Je suis un client fidèle des marques Hilton et j'a...
Je suis un client fidèle des marques Hilton et j'adore mes expériences HHonors, mais je dois dire que j'additionne les avantages et les inconvénients de cet emplacement pour en sortir neutre. J'y suis resté 3 semaines jusqu'à présent cette année.
Les plus:
Le personnel variait de bon à excellent, avec des compliments spéciaux au personnel de la réception de fin de soirée - ils étaient le facteur qui a fait tous les points perdus ci-dessous; les bonnes personnes dans la maison peuvent compenser presque tout.
L'emplacement est bon pour le quartier des affaires OP, en particulier pour Sprint. Distance parfaite de l'autoroute - assez proche pour plus de commodité mais assez loin pour éviter le bruit.
Plusieurs petites choses, mais agréables, comme un bon parking, peu ou pas d'attente pour l'ascenseur, même à 8h00.
Du côté négatif:
Le bâtiment montre un certain âge;
Le décor de la chambre est atroce - le pire des années 60 institutionnel; Certains meubles étaient visiblement ébréchés et usés ainsi que l'usure visible des tapis;
La direction ne semble pas laisser le personnel de la réception donner un pouce au-delà de ce que la politique dit qu'ils doivent. (Mon meilleur exemple que de facturer à un HHonors de niveau argent (ancien or / diamant) des frais quotidiens pour l'accès à Internet lors d'un séjour de 3 semaines - Cela me semblait plus être une escroquerie qu'un service client.)
Et pour faire écho à une critique ci-dessus, un porte-serviettes est-il trop demander?
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