Cyrus Jahani

Examen de Mercedes Benz of Miami

EXPÉRIENCE HORRIBLE! J'y suis allé pour le service...

EXPÉRIENCE HORRIBLE! J'y suis allé pour le service avec un rendez-vous a pris une heure pour simplement enregistrer, ce n'est pas le problème que vous! Le lendemain, le voyant du moteur de service s'est allumé. Je suis rentré à 11h pour faire vérifier la voiture et ils m'ont demandé de prendre place et quelqu'un va jeter un coup d'œil à la voiture, j'ai vérifié après une heure et le responsable du service a dit qu'il était trop occupé en ce moment et que les techniciens travaillaient sur la voiture, puis 3 heures plus tard, après avoir vérifié à nouveau, il a dit que le moteur était chaud, nous ne pouvons pas le vérifier maintenant et que vous devez attendre encore quelques heures! Ensuite, j'ai demandé un prêt et ils ont dit que nous ne fournissions pas de prêt (dommage pour une énorme marque de luxe de couper les coins ronds comme celui-ci) puis ils ont proposé de me déposer avec une navette !!! Ou je dois attendre quelques heures de plus, je ne sais pas que le responsable du service a dit. Comme j'avais besoin de ma voiture pour de nombreuses raisons, j'ai attendu une heure de plus, le responsable du service est venu me voir et m'a dit qu'il avait réinitialisé le voyant du moteur et avait conduit la voiture sur quelques kilomètres et qu'elle ne s'était pas rallumée (c'est ainsi qu'ils résolvent probablement les problèmes, en supprimant l'alerte au lieu de la résoudre) et après 5 heures à perdre tout mon temps et toute ma journée, le technicien a ramené ma voiture et a dit la même chose qu'il y avait 2 codes qui étaient bizarres, nous les avons donc supprimés et j'espère que c'était une erreur ponctuelle. J'ai vérifié le kilométrage sur la voiture avant et après et personne n'a conduit la voiture pour tester !! Juste au moment où je suis sorti de l'établissement à quelques pâtés de maisons, la lumière du moteur s'est rallumée !!

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