Teri Feiing

Examen de Columbia Honda

Premièrement, le véhicule d'occasion a été déformé...

Premièrement, le véhicule d'occasion a été déformé car on m'a dit qu'il n'avait pas été accidenté alors qu'il avait des dommages corporels visibles (mais cela n'avait tout simplement pas été signalé à Carfax). Ensuite, j'ai négocié que la bosse soit tirée et que les éraflures sur toute la longueur du côté conducteur soient retouchées et qu'un trou dans le cuir du siège conducteur soit réparé. Ils ont également accepté de me donner 25 $ d'essence et de détailler l'intérieur. Après leur avoir laissé le véhicule pendant une semaine pour que cela soit terminé, il m'a été retourné avec un réservoir d'essence vide, un intérieur sale (complet avec des débris et des emballages de gomme), mes documents dans la boîte à gants ont été fouillés, des articles manquaient, le siège n'était pas du tout rapiécé, la peinture sur le pare-chocs ne correspondait pas à la voiture et les éraflures sur le côté ont été retouchées à environ 50% avec la précision d'un jardin d'enfants lors d'une mauvaise journée. Quand j'ai porté cela à leur attention (comment ils ne l'ont pas vu, je ne comprendrai jamais), on m'a dit "désolé mais je vais devoir vous prendre un autre rendez-vous" super exactement ce que je voulais ... et 48 heures plus tard, pas de plus un rendez-vous a été pris ou un suivi que ce soit. Pas étonnant qu'ils doivent répondre à une enquête client dans les 5 minutes suivant la vente ... après cela, ils semblent avoir votre argent et ne se soucient plus du service qu'ils fournissent. car cette entreprise n'a (dans presque tous les cas) que l'examen de cette entreprise - ce qui remet sérieusement en question l'authenticité de leur avis!

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