P.-Y. Bht

Examen de Euro assurance

Suite à ma demande d'assurance véhicule, où j'avai...

Suite à ma demande d'assurance véhicule, où j'avais précisé que mon contrat actuel avait moins d'un an, le conseiller ne m'a dit aucun problème, beaucoup d'appels téléphoniques suite à des demandes de documents envoyés à plusieurs reprises et perdus ... demande de paiement immédiat (il fonctionne tout de suite étrangement pas de perte d'iban et de prélèvement) une énorme perte de temps, des ennuis avant même d'être affilié.
Mon assurance actuelle me confirme que le changement n'est pas possible et je demande le remboursement de ce que j'ai payé, et elle m'informe que je serai débité de la mensualité lorsque l'assurance sera expirée ....
Bref, un incroyable manque de professionnalisme, et pas d'écoute du client, à condition que la vente soit faite.
Plus jamais je ne m'adresse à cette entreprise qui n'a qu'un seul objectif: vendre le contrat.

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