ashley conway

Examen de Toyota of Deerfield Beach

Ils vous vendront des pièces cassées et vous feron...

Ils vous vendront des pièces cassées et vous feront payer !!!!! Ils m'ont vendu une voiture avec une seule clé. Moins d'un mois après avoir eu la voiture, la clé sortait de la poignée, je l'ai super collée jusqu'à aujourd'hui, lorsqu'elle s'est complètement pliée et s'est détachée de la poignée. Je les ai appelés pour demander un remplacement et ils ont refusé de le remplacer à moins que je ne l'ai payé. J'ai demandé à parler à un responsable trois fois et à chaque fois, j'ai été transféré à un représentant qui n'était pas en mesure de prendre des décisions exécutives. Il vaut mieux aller quelque part avec intégrité et aller chez un concessionnaire qui veut rendre ses clients heureux. Le représentant a dit "vous avez acheté la voiture telle quelle" ouais mais je ne savais pas que vous me vendriez une seule clé cassée !!!! Service client très décevant

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