Aaron despain

Examen de HILTON GARDEN INN PINNACLE PEA...

Le personnel n'a pas de bonnes compétences en serv...

Le personnel n'a pas de bonnes compétences en service à la clientèle. Trois jours sans room service. J'ai dû avoir des serviettes par moi-même. Lorsque vous appelez la réception pour poser des questions sur mon compte. La dame dirait que je ne sais pas que je vais vous rappeler et je ne l'ai jamais fait. Pris le réceptionniste qui ne voulait pas me rappeler lors d'un appel téléphonique personnel pour parler de problèmes familiaux au lieu de traiter avec les clients. Les sols carrelés dans le hall et menant à l'ascenseur et à l'intérieur de l'ascenseur étaient toujours sales et sentaient mauvais. Luminaire de la salle de bain lâche et suspendu au plafond. Les chambres sont propres même si j'avais l'impression de devoir le nettoyer moi-même et j'y suis resté plusieurs jours jusqu'à ce que j'en ai assez. Je m'attendais à mieux d'un Hilton. Je ne reviendrai pas. Dépensez l'argent supplémentaire et allez dans d'autres établissements hôteliers.

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