Jenna Elliott

Examen de Physicians Ambulance Service

Je suis l'administrateur d'un établissement de soi...

Je suis l'administrateur d'un établissement de soins infirmiers qualifiés. Nous essayions d'organiser le transport d'un patient pour qu'il nous soit transféré d'un autre établissement d'un autre comté. Le voyage devait être après 18 heures, en raison d'autres rendez-vous que le patient avait ce jour-là. J'ai appelé 5 autres compagnies de transport et on m'a donné toutes les raisons pour lesquelles le transport ne pouvait pas être fait (pas de chauffeur, ne peut pas transporter si tard, pas de fauteuil roulant, ne peut accepter que de l'argent, etc.). J'ai alors appelé les médecins et il n'y avait aucune hésitation, c'était rapide, facile, ils étaient flexibles avec les horaires et ont fourni un fauteuil roulant - pas de problème! J'appellerai certainement les médecins la première fois la prochaine fois! Excellent travail pour améliorer l'expérience de ces patients :)

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