Julian Stewart

Examen de Aneka Kuta Resort & Spa

NE VENEZ PAS ICI !! La pire expérience hôtelière d...

NE VENEZ PAS ICI !! La pire expérience hôtelière de ma vie. Tout d'abord, ils m'ont fait attendre plus d'une heure pour arriver dans ma chambre à 17 heures! J'ai donc essayé leur restaurant le pire randang de bœuf sec de tous les temps pour 158000! Ensuite, le climatiseur de ma chambre ne fonctionnait pas. J'ai attendu plus d'une heure dans une chaleur étouffante pendant qu'ils essayaient de réparer. Enfin je suis allé à la réception pour demander une nouvelle chambre. Ils ont dit de retourner dans ma chambre et d'attendre. J'ai attendu 20 minutes, personne n'est venu alors je suis retourné à la réception. Ils m'ont donné une nouvelle chambre avec deux lits simples dont je ne voulais pas. À côté de cette pièce, il y avait de la musique de la piscine à l'extérieur. J'avais besoin de dormir. J'ai demandé un remboursement mais ils ont dit non. Alors je suis juste parti et j'ai réduit mes pertes. De plus, les chambres sont vieilles et puantes. Hôtel 2 étoiles.

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