Ray Dunn

Examen de Scotty Signs

Deux expériences très différentes avec cette entre...

Deux expériences très différentes avec cette entreprise. En 2018, je les ai utilisés pour la signalisation sur un point de vente. Ils étaient fantastiques, tout s'est passé à l'heure. Une erreur a été commise, c'était une erreur coûteuse, mais ils l'ont corrigée. J'étais un client heureux. En 2019, je les ai utilisés pour un 2ème point de vente... j'ai traité avec une personne différente. Expérience totalement différente. Le travail s'est bien passé, mais il semblait que pour que les choses se passent, je devais continuer à appeler et à envoyer des e-mails, pas aussi accessibles qu'avant. Puis, il y a environ 8 semaines, les vinyles des portes du travail de 2018 ont commencé à se décoller et à faire des bulles. Cela ne devrait pas arriver moins de 18 mois après l'installation. Je leur ai fait plusieurs demandes pour venir réparer, ils ne m'ont jamais répondu. J'ai dû demander à une autre entreprise, Admiral Sign Works, de venir réparer. Ils sont maintenant ma société d'enseignes, je les ai utilisés pour l'emplacement #3. Je ne sais pas ce qui est arrivé à Scotty Signs. Ils étaient géniaux... mais cela a changé.

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