John Schulz

Examen de United Energy & Multinet Gas

J'ai changé le compteur de gaz hier mais je n'ai p...

J'ai changé le compteur de gaz hier mais je n'ai pas redémarré le chauffage ni l'eau chaude. Appelé Multinet.
La qualité de la ligne téléphonique était si mauvaise qu'aucun de nous ne pouvait comprendre ce que l'autre disait. Le deuxième appel était légèrement meilleur. Appelé au numéro d'urgence qui a pris les détails et a dit qu'un technicien serait sur place dans les quatre prochaines heures... J'ai demandé si je pouvais être contacté 20 minutes avant son arrivée... non. Heureusement, il est arrivé en moins d'une heure et a réglé le problème en 30 secondes... pourquoi cela n'aurait-il pas pu être fait lorsque le compteur a été changé ?

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