Jenna Ortiz

Examen de Renaissance Cleveland Hotel

Je suis arrivé dans cet hôtel en espérant pouvoir ...

Je suis arrivé dans cet hôtel en espérant pouvoir m'éloigner de tout et me détendre. Au bureau, je n'ai reçu aucune information, juste mes clés. Je suis monté les escaliers douchés puis je suis parti une fois revenu, j'ai reçu un appel téléphonique et c'était une urgence familiale, j'ai donc dû partir. On ne m’a proposé aucun type de résolution et j’ai dû payer la nuit même si je n’étais pas resté. Je ne reviendrai jamais là-bas, il n'y a aucune sympathie envers le client, ils veulent juste de l'argent.

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