Rosanne Siegal

Examen de Embassy Suites East Peoria

La réception de la réception était désagréable et ...

La réception de la réception était désagréable et brusque. J'ai demandé que dix verres et un couteau à beurre (pour faire des cocktails pour le groupe) soient envoyés dans une pièce dès mon arrivée, la fille de la réception a murmuré dans son souffle qu'elle doute qu'ils enverront un couteau dans la chambre. .. (comment les gens qui reçoivent la nourriture du service de chambre mangent alors!?!?) les verres ne sont même jamais apparus. Nous avons appelé la réception pour demander s'il y avait une chaîne de musique à laquelle nous pouvions nous connecter (pas de radio dans la chambre, pas de menu de chaîne), nous avons été transférés à la maison, qui n'a pas répondu. La chambre était moisie et sombre. Le lit était dur et bon marché. Le service de la réception était horrible. Je ne me suis pas senti le bienvenu. Le petit déjeuner gratuit était emballé, 20 minutes en ligne pour obtenir une omelette. Le seul rachat était une navette gratuite pour les lieux locaux que vous pouviez réserver, ce que nous avons fait, et ce monsieur était très gentil. Promouvez-le au poste de directeur et supprimez les attitudes de la réception!

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