Sandra Weber

Examen de Research Psychiatric Center

Personnel incompétent absolu sur les lignes téléph...

Personnel incompétent absolu sur les lignes téléphoniques. Appeler de l'étranger et demander notre numéro de contact, nous avons raccroché plusieurs fois. Il a fallu plusieurs essais pour pouvoir parler à notre parent et lorsque le personnel ne peut pas prononcer le nom du parent, il nous a également raccroché au lieu de nous demander si nous pouvions répéter ou épeler le nom. Ce n'est absolument pas le standard auquel nous sommes habitués en Europe.

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