Lenore Parker

Examen de Delta Healthcare - Nashville O...

Après avoir appelé Delta Debtal pour savoir combie...

Après avoir appelé Delta Debtal pour savoir combien de radiographies et d'examens étaient inclus dans ma police par an, j'ai reçu une deuxième radiographie et un examen qui n'auraient pas dû me coûter des frais, mais le RSE ne m'a pas informé différents types d'examens qui ont abouti à ma facturation parce que le dentiste a effectué une radiographie différente qui n'était pas couverte. On m'a dit que le représentant a traité l'appel de manière appropriée. Je suppose que ne pas donner les meilleures informations au client afin que la compagnie d'assurance ne soit pas facturée est la façon dont Delta Dental traite l'appel de manière appropriée!

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