Sandy Jones

Examen de Consulate General of Italy - N...

Ce fut la pire expérience que j'aie jamais eue. J'...

Ce fut la pire expérience que j'aie jamais eue. J'ai eu une mauvaise ambiance dès le début. Je suis allé en ligne et j'ai lu les critiques et j'ai décidé de ne pas me prononcer. Le gardien de sécurité féminin n'était pas très chaleureux et flou, mais ce n'était pas le problème. Elle nous a dit de lire les instructions sur la porte et de s'assurer que nous avions des copies de TOUT parce qu'ils ne feraient pas de copies. Quand j'ai réalisé que mon fils avait besoin de faire une copie de son permis de conduire, elle nous a dit qu'il fallait trouver une copie de place avant le début de son rendez-vous, qui était dans 20 minutes. Nous ne sommes pas de la ville et avons dû google un magasin de copie FEDEX. Quand j'ai demandé s'il y avait un photocopieur sur place, elle a répondu que c'était uniquement pour les employés. Donc, après 20 minutes stressantes, nous avons été copiés et prêts. Il a été appelé et j'ai dû attendre dehors. Il est sorti une heure plus tard complètement désemparé. Après s'être réveillé à 4 h 30 et avoir conduit pendant 5 heures, avoir manqué une journée de travail et d'école, réservé une chambre d'hôtel, etc., ils lui ont dit qu'il était trop tôt et qu'il devait revenir. Jamais on ne nous a dit cela. En fait, il dit d'y aller au MOINS trois mois à l'avance (nous étions 4) Quand il a expliqué tout cela, la femme a essentiellement dit "Trop mauvais". L'ensemble du processus était complètement chaotique. Chaque personne qui attendait avait un problème quelconque. Nous secouions tous la tête avec incrédulité à quel point il était mal organisé et géré. Les gens sont RUDE et non professionnels. Je n'ai jamais rien vu de tel de ma vie! Quel dommage qu'un si beau pays comme l'Italie soit si mal représenté.

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