Matthew Madden

Examen de Wilderness Tours

TL; DR: 2 heures n'est pas une "journée complète d...

TL; DR: 2 heures n'est pas une "journée complète de rafting"

Vendredi 7 juin était notre "Classic High Adventure Day Trip" que j'avais réservé début mai. Selon le site Web, il s'agit d'une "journée complète de rafting. 10h30-17h" et comprend un déjeuner barbecue et chaque excursion "dure environ quatre à six heures".

Le cadeau d'anniversaire de ma fille d'une «journée complète» de rafting en eau vive n'a duré que 2 heures sans tant d'excuses ou d'explications, nous avons donc l'impression d'avoir été arnaqués. Même leur voyage d'après-midi moins cher est censé durer "4 à 5 heures".

J'ai d'abord pris le temps de détailler notre expérience à Wilderness Tours directement par e-mail, en espérant qu'ils régleraient le problème, mais ils n'ont pas répondu. Je ne serai pas un client fidèle et j'avertis les autres de ce cas clair de publicité mensongère.

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