Christian Badham

Examen de Qatar Luxury LLC Chalhoub Grou...

En tant que client, j'ai trouvé l'expérience globa...

En tant que client, j'ai trouvé l'expérience globale moyenne. La sélection d'articles de luxe était impressionnante, mettant en valeur une gamme de produits haut de gamme. Cependant, le service client laisse beaucoup à désirer. Le personnel semblait plus concentré sur la réalisation d'une vente que sur l'assistance véritable aux clients. De plus, les prix étaient plus élevés, même pour les produits de luxe. Malgré l'atmosphère haut de gamme, le manque de personnalisation et de chaleur du personnel était décevant. L'ambiance du magasin était époustouflante, créant une atmosphère luxueuse, mais l'expérience client aurait pu être plus attentive. En conclusion, même si la gamme de produits était attrayante, l'entreprise pourrait s'améliorer en donnant la priorité au service client et en proposant une expérience d'achat plus personnalisée.

Traduit