ESTELLE HEDAYA Follow The Toes

Examen de Crunch, Pilates on Fifth, Pila...

Je n'avais pas prévu d'écrire une critique pour ce...

Je n'avais pas prévu d'écrire une critique pour cet endroit pour raconter mon histoire mais ce soir, c'était la goutte d'eau. J'ai demandé à être retiré de leur liste de diffusion plusieurs fois depuis qu'ils m'ont volé un cours. Il y a presque un an, j'ai annulé un cours pour assister à une collecte de fonds pour les secours de l'ouragan Sandy. J'avais pensé que le cours avait été annulé, mais à cause d'un problème dans leur système, cela ne l'avait pas été. J'ai remarqué cela quand j'ai vu que j'avais un cours de moins en essayant de réserver un cours. J'ai envoyé plusieurs e-mails et les e-mails ont été renvoyés. Je ne pouvais pas non plus appeler personne au téléphone. Quand je suis allé au studio, j'ai parlé à la réceptionniste et elle m'a dit qu'elle me ferait savoir si elle pouvait faire quelque chose et que je devrais transmettre l'e-mail qui a rebondi. Je l'ai fait et sa réponse était que cela ne prouvait pas que j'avais essayé d'annuler le cours ... en d'autres termes, elle m'appelait de menteuse. Elle a même admis qu'ils avaient des problèmes de téléphone avec l'ouragan Sandy. J'avais terminé à ce stade et j'ai demandé à être retiré de leur liste de diffusion. Ann ... le propriétaire aurait dit qu'elle verrait ce qu'elle pouvait faire et qu'il y avait un moyen pour elle de voir si je m'étais connecté au système. Je n'ai jamais entendu de retour. Depuis, j'ai continué le Pilates dans un studio différent, donc à cause du mauvais service client, ils ont perdu beaucoup d'argent parce qu'ils ont refusé de me donner mon cours. À ce stade, je veux juste HORS DE LEUR LISTE DE COURRIELS GÉNIANTS. La honte, c'est que j'ai vraiment aimé Richie et que l'emplacement et les horaires étaient parfaits. J'aurais certainement continué là-bas mais je ne peux pas donner mon argent aux voleurs.
PS ... avant cela, j'ai eu des problèmes avec leur réception qui me donnait des informations incorrectes sur les paquets ... Heureusement, j'avais par écrit ce qu'on m'avait promis ou un paquet aurait expiré sur moi même si on m'a dit qu'il n'avait pas commencé jusqu'à ce que j'aie pris la première classe du package. J'ai dû voyager ce mois-là pour affaires, c'est pourquoi je n'ai pu commencer les cours qu'un mois après l'achat.

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