R C

Examen de The Capital Grille

Nous y étions hier soir dans un groupe de 11 pour ...

Nous y étions hier soir dans un groupe de 11 pour un dîner d'anniversaire surprise. Notre table n'était pas prête pendant 20 minutes et nous n'étions en fait assis qu'une fois que nous nous sommes dirigés vers la table après que nous nous soyons inquiétés de la perte de la surprise lorsque l'invité d'honneur est arrivé et que nous attendions tous toujours dans le hall avec nos décorations de table. dans une boîte, etc. Les hôtesses étaient désagréables et s'en moquaient. Notre serveur était une personne généralement gentille mais semblait très submergé par notre grande fête. Il a renversé des boissons et emporté des cocktails inachevés (chers) sans demander ... il semblait obsédé par nos verres à eau et en avoir trop sur la table tout en ignorant les plats vides qui s'accumulaient. Pour ce que coûtent les boissons, nos boissons renversées et enlevées auraient dû être remplacées. Lorsque nous sommes allés au bar pour un dernier tour, mon verre à martini avait un morceau de verre de taille décente manquant avec un bord très dentelé. Je l'ai apporté au bar et on en a apporté un nouveau, avec des excuses, ... mais pas la sensation de savoir comment un endroit avec des prix si élevés et des normes apparemment élevées devrait traiter ses clients. L'atmosphère est assez pittoresque, mais bruyante et les serveurs qui se précipitent constamment m'ont rendu très chaotique. J'étais presque écrasé par une hôtesse / serveur portant des assiettes ~ elle s'est excusée, mais j'avais l'impression que vous étiez sur leur chemin tout le temps. Le seul point positif pour moi était la nourriture, qui était vraiment incroyable. Malgré son long séjour à Providence, cet endroit a la sensation d'un steakhouse frénétique qui vient de m'ouvrir ses portes et il pourrait probablement bénéficier d'une formation en service à la clientèle, à mon avis.

Traduit