Jason McKenzie

Examen de Townsquare Media | Townsquare ...

Je suis avec Townsquare depuis plus d'un an mainte...

Je suis avec Townsquare depuis plus d'un an maintenant et j'ai décidé d'aller dans une direction différente avec ma présence en ligne. C'est évidemment parce que je ne reçois pas les résultats escomptés. J'ai annulé mon service la veille de ma date de facturation pour le mois suivant. La carte a été débitée, ce que j'ai contesté depuis. On m'a laissé un message vocal fade de mon gars TSI, non pas pourquoi nous les quittons, mais pourquoi la carte a été débitée. Son excuse était que je devais annuler la veille du cycle de facturation et non le jour même. Eh bien, comme nous le savons tous, j'ai annulé la veille parce que mon e-mail est daté pour le prouver. Son excuse était également qu'il était absent ce jour-là et qu'il n'a pas reçu mon e-mail, ce qui n'est pas mon problème. Parmi ce numéro, le site Web est extrêmement fade, des photos d'archives étant utilisées avec d'autres entreprises qui me concurrencent DANS MON MARCHÉ. En conclusion, ils agissent comme s'ils se soucient beaucoup au téléphone, mais ils ne font vraiment rien d'autre que ce que nous ne pouvons pas voir, je suppose. Cependant, lorsque je paie 697 $ / mois, ZERO clics sur les appels passant par notre site Web n'est pas acceptable. J'ai demandé quelques modifications très simples de mon site Web (comme l'ajustement de la langue de notre zone de service) il y a environ un mois et cela n'a toujours pas été fait. Je leur ai donné BEAUCOUP plus de temps que je n'aurais dû, c'est ce qu'ils demandent lorsque vous vous inscrivez: "Donnez-nous du temps. Cela prend du temps." S'ils m'envoient mes informations de connexion sur mon site Web, j'ajusterai une partie de cet avis et leur donnerai plus d'étoiles.

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