Al Gutierrez

Examen de Key Nissan Service

AVERTISSEMENT: éloignez-vous de cette entreprise. ...

AVERTISSEMENT: éloignez-vous de cette entreprise. Le propriétaire est là pour attirer les gens. J'y ai emmené mon véhicule il y a environ deux semaines et j'ai payé pour un test de smog. On m'a dit de revenir parce que l'ordinateur de mon véhicule n'était pas allumé et que le véhicule devait rouler sur environ 50 miles. Je les ai payés pour le test de smog et j'ai pris ma voiture, je l'ai conduite selon les instructions et je suis revenue pour voir s'ils pouvaient la tester ou diagnostiquer le problème. Je viens à leur gare (qui est vide..probablement pour cette raison) et il se met à sortir et jeter un œil à mon véhicule. Il attache un appareil qui lui signale des codes indiquant ce que l'ordinateur déclare ne pas fonctionner correctement avec le véhicule, puis dit ... "vous avez quatre problèmes". Rien d'autre. Alors je lui dis, je n'ai jamais été un magasin où quelqu'un me fait un commentaire aussi vague et ambigu. Pouvez-vous me dire précisément quels sont les problèmes? Il dit, suivez-moi. Nous retournons à l'intérieur de sa boutique et puis il sort mon dossier et me dit que Randy m'a aidé la dernière fois (son employé ... pour le moment, je ne sais pas qu'il est le propriétaire). Puis il dit que je connais le jeu auquel vous jouez? J'ai dit que je ne jouais pas à des jeux. Je veux réparer ma voiture. Je suis allé à la faculté de droit. Je ne joue pas à des jeux. Il dit que vous devez me payer 160 $ ​​avant que je puisse vous dire ce qui ne va pas avec votre voiture. J'ai dit, je t'ai payé pour le smog qui n'a jamais été fait et maintenant tu veux que je te paie 160 $ ​​en plus avant de me dire ce qui se passe? Il a passé moins de 10 secondes à connecter son appareil de diagnostic à mon véhicule. Je voulais près de 200 $ avant de faire quoi que ce soit. Ensuite, je me suis énervé et j'ai largué une bombe «F». Je n'aurais probablement pas dû faire ça. Il m'avait dit tout à coup qu'il n'y avait aucune trace de moi dans son système après que je lui ai dit que je le rapporterais au BAR (Bureau of Automotive Repair). Il m'a dit de ne pas utiliser le mot «F». Je l'ai utilisé à nouveau. Il a dit, quitte ma boutique. J'appelle la police. Comment est-ce pour le service client? Ce type ne devrait pas avoir de licence pour faire cela aux consommateurs. C'est tout ce que j'ai à dire. Reste loin. Il y a beaucoup d'autres magasins à côté de lui, en fait, qui seraient probablement plus transparents dans leurs relations avec les consommateurs. Ce type veut être payé le plus cher $$$$$$$ pour ne rien faire et "joue à des jeux" comme il le dit. Je pense qu'il projette. RESTE LOIN!!!!!! BON SERVICE NISSAN CLÉ !!!!! J'espère que vous allez bientôt quitter les affaires !!!!

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