Lashonda Thomas

Examen de Swordfish Security

Les prestations fournies étaient satisfaisantes. L...

Les prestations fournies étaient satisfaisantes. L'entreprise a tenu sa promesse d'améliorer les mesures de sécurité et le personnel était professionnel et compétent. Cependant, l'expérience globale n'était pas exceptionnelle. Le prix semblait un peu élevé pour le niveau de service reçu. Le processus d’installation s’est déroulé sans problème, mais il y a eu quelques problèmes techniques qui ont pris plus de temps à résoudre que prévu. Même si le service client était courtois, le temps de réponse pour résoudre les problèmes aurait pu être plus rapide. De plus, la gamme d'options de sécurité proposées était quelque peu limitée par rapport à d'autres fournisseurs. Dans l’ensemble, c’est une option décente pour les besoins de sécurité, mais il y a place à amélioration en termes de valeur et de support client.

Traduit