sharon taylor

Examen de GreatArt

COMMANDE DE SITE

COMMANDE DE SITE
Cette entreprise est absolument inutile! À chaque fois que je commande chez eux, j'obtiens le même résultat, j'essaie donc de les éviter à tout prix, mais parfois c'est le seul endroit qui a les articles dont j'ai besoin.

Comme d'habitude, il s'agit d'un catalogue d'erreurs dès le départ. Pas de confirmation de commande par e-mail, pas de facture, pas de notification d'expédition de la commande, pas de numéro de suivi, que ce soit sous forme de lien ou sur ma page de compte et ainsi de suite. À chaque étape où j'ai dû chercher ce qui se passe, ils en ont envoyé une partie qui est apparue sans notification, donc je ne m'y attendais pas ... heureusement j'étais à la maison mais il me restait des colis la pluie d'avant qui n'est pas bonne pour les toiles!

La livraison devait être effectuée par UK Mail, qui est en train d'être prise en charge par DHL, mais ils ont décidé de remettre mon colis à Royal Mail et maintenant il est manquant! Ensuite, j'ai téléphoné au service client de GA, qui est un NUMÉRO DE COÛT PREMIUM que je pourrais ajouter, uniquement pour obtenir plus de flanelle selon le moment où le jour où il est remis à RM, cela peut retarder la livraison d'un autre jour, alors maintenant je n'ai pas d'autre choix que d'autoriser un jour de plus pour quelque chose que j'ai payé il y a près de deux semaines.

De plus, ils sont TRÈS sournois et ne vous disent pas que votre commande ne provient pas du Royaume-Uni mais généralement d'Allemagne.

Le service est choquant et pas assez bon et je conseille à tout le monde de ne pas les utiliser.

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