Shannon Wilson

Examen de Culligan of Indianapolis

Culligan était fortement recommandé pour les adouc...

Culligan était fortement recommandé pour les adoucisseurs d'eau, j'ai donc envoyé un e-mail via leur site Web pour prendre rendez-vous. J'ai été contacté le lendemain par un représentant des ventes nommé Tim et nous avons fixé un rendez-vous. J'ai attendu que Tim arrive le jour de mon rendez-vous et 15 minutes après l'heure de notre rendez-vous, il était absent. J'ai appelé son téléphone portable et on m'a raconté que son dernier rendez-vous était en retard et qu'il a essayé de m'appeler mais mon téléphone était déconnecté. Puis il a dit quel service vouliez-vous encore? J'étais assez en colère et je lui ai dit d'oublier ça. Mon téléphone n'était pas déconnecté ... évidemment.

Je voulais donner une chance à Culligan, il se passe des choses et je le comprends. J'ai appelé leur ligne locale et parlé avec un gentil représentant du service à la clientèle qui m'a envoyé à un directeur nommé Steve. Elle m'a dit que le responsable ne peut pas décrocher et laisser un message. J'étais d'accord avec ça. Quand j'ai été patché, j'ai reçu la VM de Steve avec un message indiquant que sa boîte aux lettres était pleine et que je ne pouvais pas laisser de message?!?!? J'arrête d'essayer. Je ne peux pas perdre la moitié de ma journée à donner une seconde chance à une entreprise. Quelqu'un connaît-il de bonnes entreprises d'adoucisseurs d'eau à Indy?

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