Nadia Lott

Examen de PLAZA HOTEL CARDIFF

A été servi des tranches de viande froide et crue ...

A été servi des tranches de viande froide et crue dans le cadre du plateau de viande du menu. Le chef était adorable et super excusé, mais le directeur adjoint a essayé de nous dire que la couleur rouge était due à l'ajout d'épices! Ce qui était très condescendant et m'a assuré que j'écrirais cette critique. Il nous a offert des desserts gratuits, que nous ne voulions pas, n'avions pas besoin ou n'acceptions pas. Nous comprenons que des erreurs se produisent et nous sommes satisfaits de la façon dont le chef a traité avec nous. Lorsque nous avons payé, on nous a demandé de payer le prix fort, auquel cas j'ai remis en question le fait de payer pour la nourriture crue. Encore une fois, dans sa sagesse, le directeur adjoint a suggéré 15% de réduction sur la nourriture mais pas sur les boissons. Des compétences humaines terriblement pauvres et un manque manifeste de préoccupation de la part de ce gestionnaire. Nous allons maintenant transférer nos `` dates '' de déjeuner avant les merveilleuses nouvelles matinées du nouveau théâtre dans un établissement qui apprécie sa clientèle et qui est compétent et correctement équipé pour résoudre les problèmes lorsqu'ils surviennent sans aucun doute.

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