Khichdi Enterprise

Examen de Domes of Elounda, Autograph Co...

Services très médiocres. Certains membres du perso...

Services très médiocres. Certains membres du personnel sont formés et certains sont très racistes envers les clients non européens même s'ils réservent les villas les plus hautes. Je ne recommanderais pas. L'équipe du service de nuit est impolie et insultante. Sentez-vous comme des invités de seconde classe. Certains membres du personnel semblent s'en soucier tandis que d'autres ne proposent que deux clés pour une famille de 10 personnes dans la villa. Le personnel masculin de nuit est extrêmement arrogant. Malheureusement, toutes les critiques cinq étoiles proviennent de Blancs et il semble que les critiques asiatiques ou en couleur n'existent pas ici. Même pendant le déjeuner un jour pour un couple blanc, deux tables étaient
Combiné mais quand nous l'avons demandé, ils ont refusé. Lorsque nous avons souligné que cela avait été fait pour d'autres et que nous nous sommes plaints, ils ont alors dit que nous avions le temps d'aider. Ne réalisez-vous pas que nous sommes vos invités et que nous avons payé d'excellents services? De plus, nous n'avons pas pris vos chambres avec forfait le plus bas - nous avons payé le plus élevé. Semble peu importe que les non blancs ne soient pas blancs ou alors cela me fait sentir même si ce n'est peut-être pas le cas. les villas sont propres et agréables. Les services de restauration italienne sont meilleurs - bien qu'ils soient confus lorsque vous commandez trop de choses, mais ils se soucient des clients. Ce n'est malheureusement pas le cas à la réception et dans la salle à manger mutilante. Des expériences de service très différentes dans tout le complexe (comme ils s'appellent eux-mêmes). La villa elle-même est très bien entretenue. La propriété est grande et la plage est excellente. Mais encore une fois au niveau des niveaux de service Là aussi, nous avons eu des problèmes pour trouver des sièges ensemble et grâce à des demandes répétées, ils ont finalement aidé à s'adapter. Sur le positif, grande propriété et beaux sites visuels. L'équipe du restaurant principal du troisième jour était très sympathique et solidaire. Mais la bonne qualité était médiocre lorsqu'on lui a demandé de faire ou de préparer par le chef. Les voitures de club servent les clients européens qui nous attendent plutôt que le premier arrivé, premier servi. Certains d'entre nous ont été invités à attendre une autre voiture de club alors que nous attendions les premiers dans la file d'attente. Les excuses incluent l'heure de départ et seulement deux chauffeurs disponibles, etc. Parfois, ils retardent jusqu'à 20 minutes et disent qu'ils sont en sous-effectif ou ont une charge lourde ou ont des caisses ou quelque chose d'autre. On nous a donné un responsable dédié à appeler mais il semble que parfois ce ne soit pas non plus joignable. Le service aléatoire et le manque de coordination et de partialité avec les invités de couleur sont très manifestes ici. J'avais envisagé de supprimer mes commentaires sur le racisme, mais qu'après jour, événement après événement, cela montre qu'il y a un problème culturel de racisme dominant dans la station et sa gestion. Quelque chose qui va gâcher sa réputation de grande star qui semble également ne montrer que très très peu de personnes colorées ou de critiques. Pas bien quand la Grèce fait partie d'une Union européenne amie. Je pense que cela est concentré dans le complexe seul mais cela vaut la peine de s'en occuper. Une mauvaise presse pourrait suivre. Surpris aucune réponse de l'emplacement également. Je me serais attendu à ce qu'une marque comme elle veuille discuter et régler les choses ou ne s'en soucie plus vraiment.

Traduit