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Rachel Templeton

4 il y a des années

Notre chat de 1 an avait des problèmes urinaires e...

Notre chat de 1 an avait des problèmes urinaires et a finalement été hospitalisé à cause de cela. C'était vraiment dur de l'avoir à l'hôpital pendant si longtemps ; notre famille n'était pas entière ! Tout en traitant les détails de notre réclamation, nous avons reçu un e-mail séparé de Healthy Paws demandant comment allait notre chat. Il n'y avait aucune affaire, aucune demande de documentation supplémentaire, juste un enregistrement pour s'assurer que tout allait bien et que notre chat allait bien. J'ai été choqué de recevoir un e-mail comme ça ! Choqué, mais savait aussi que nous étions entre de bonnes mains avec cette compagnie d'assurance. C'est tellement stressant de voir ces factures inattendues s'accumuler et de ne pas savoir si nous recevrons de l'argent, mais aussi de savoir que nous paierons tout ce dont nous avons besoin pour nous assurer que notre chat est heureux et en bonne santé. Je travaille dans le secteur des assurances (réclamations du propriétaire), donc je suis un peu blasé en ce qui concerne les réclamations d'assurance, la couverture, etc. et je suis très heureux d'avoir eu une bonne expérience avec Healthy Paws et la couverture globale qu'ils ont fournie. . Ils sont sincères et vraiment attentionnés. Merci!

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