Robert

Examen de Bernstein Management Corporati...

J'ai récemment postulé pour un immeuble d'appartem...

J'ai récemment postulé pour un immeuble d'appartements géré par la Bernstein Management Corporation et j'ai été accepté, cependant, à la réception du contrat de location final, il y avait de multiples écarts entre la liste annoncée et les termes du bail. De plus, des erreurs administratives du bureau de location m'ont amené à recevoir des documents qui n'avaient même pas la bonne adresse d'appartement. Étant donné que je dois déménager à travers le pays sur un court laps de temps, sans avoir l'occasion de visiter ou de visiter des unités, ces multiples erreurs et les conditions de location faussement annoncées ont soulevé trop de drapeaux rouges pour que je puisse conclure un contrat compte tenu des circonstances. Dans le cadre du processus de demande, 82 $ ont été perçus en frais de dossier et des «frais sérieux» de 300 $ ont été perçus pour être appliqués au dépôt de garantie pour le logement locatif. Je comprenais les erreurs commises par BMC et j'ai demandé de manière raisonnable que les frais de 300 $ soient remboursés étant donné qu'ils ont été perçus dans le contexte d'une fausse publicité. Après de nombreuses correspondances, le personnel du bureau de location a toujours refusé de bouger sur la politique non remboursable pour les frais et j'ai dû contacter un directeur régional.

** Mise à jour - J'ai finalement été contacté par BMC Management et ils ont accepté de rembourser tous les frais. Bien que je sois satisfait de leur réponse éventuelle, la quantité de va-et-vient nécessaire pour atteindre ce résultat était assez frustrante.

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