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Examen de Travelodge San Antonio Airport

Nous avons eu la pire expérience à cet endroit. No...

Nous avons eu la pire expérience à cet endroit. Notre famille a dû changer de chambre 3 fois en raison de la climatisation ne fonctionnant pas et / ou d'une fuite.Nous avons dû déplacer toutes nos affaires, y compris les enfants et les animaux domestiques. De plus, il y avait une infestation majeure de gardons dans l'une de nos chambres. Les femmes de ménage ont continué à ouvrir et à rentrer chaque matin même après que nous leur ayons demandé de ne pas le faire avec un panneau de ne pas déranger sur la porte. (La chambre n'avait pas de porte qui resterait verrouillée autre que la serrure supérieure en métal qui vous permettait d'ouvrir légèrement la porte). Quand nous avons contacté la réception pour leur faire savoir que nous apportions le paiement, la fille (qui était enceinte à l'époque) je ne mentionnerai pas son nom par respect. Elle m'avait crié dessus et dit que nous avions 15 minutes pour sortir ou apporter le paiement et raccrocher! J'ai rappelé et déposé une plainte contre elle et après cela, nous avons continué à être harcelés. Il est très malheureux que cet endroit soit une si belle propriété et dispose d'un nettoyage et d'un service client horribles qui ruinent l'expérience incroyable que vous et votre famille pourriez avoir.

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