Cody

Examen de Hilton La Jolla Torrey Pines

L'hôtel était correct dans l'ensemble. Rien de spé...

L'hôtel était correct dans l'ensemble. Rien de spécial pour le prix. Notre chambre d'origine avait des problèmes de toilettes. Il ne rincerait pas correctement. Même après que 2 techniciens de maintenance et la direction l'ont examiné, ils n'ont pas pu le réparer. Ils ne m'ont toujours pas proposé de nouvelle chambre. Ils ont dit de revenir avec eux le lendemain pour que quelqu'un d'autre le regarde. À ce stade, ils auraient dû me déplacer dans une nouvelle pièce car si je devais faire un dépotoir entre ce soir-là et 12 h le lendemain, je devrais utiliser la salle de bain du hall. Eh bien, ce n'est pas pratique lorsque vous êtes au 4ème étage! Il a fallu plus de 2 heures de notre temps pour gérer ce non-sens avant et arrière avant que je doive demander à une troisième personne le lendemain pour une nouvelle chambre. Ils ont finalement obligé. Aucune réduction sur la chambre ou quoi que ce soit offert pour mon inconvénient. A part ça, les chambres sont géniales et ne vaut pas le prix que nous avons payé. Inutile de dire que nous ne reviendrons pas ici. Je lui donne 2 étoiles car le préposé à la piscine et notre serveur au restaurant étaient très gentils.

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