David Chelakis

Examen de Florence

Les mécanismes de verrouillage des colis sont inut...

Les mécanismes de verrouillage des colis sont inutiles et ne fonctionnaient pas d'origine. Mailman ne les utilisera pas car il doit les secouer tous les 3 pour qu'ils fonctionnent. Voilà pour le contrôle qualité en usine. J'ai essayé à plusieurs reprises de contacter Florence, mais ils utilisent une tierce partie pour le service client et vous ne pouvez pas contacter directement Florence. Essayez d'aller sur leur site Web pour tout lien vers le support client (aucun). Seulement les ventes. Cela fait six mois depuis l'installation et toujours pas de support de garantie. Je peux supposer qu'ils ne paieront aucun travail pour réparer leurs boîtes aux lettres défectueuses. Ils ont dit qu'ils m'enverraient de nouveaux mécanismes mais aucune pièce n'est jamais arrivée. J'aurais quand même payé mon serrurier pour les installer. Je n'achèterai plus JAMAIS de boîtes aux lettres Florence. Je les ai achetés chez Budget Mailboxes en ligne et ils se lavent les mains une fois la vente terminée et ont indiqué à Florence d'honorer leur produit. Toujours en attente!

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