Brandon Spencer

Examen de Superior Acura

21 avril 2018, je devais acheter une nisssn Altima...

21 avril 2018, je devais acheter une nisssn Altima 2014 pour 10 km. Je suis arrivé là-bas et il était déjà vendu et mon vendeur Kenneth Powell m'a dit qu'il m'avait fait approuver pour 3 autres véhicules qui, selon lui, correspondraient à mon budget. J'ai été poussé à acheter une Chevrolet Cruize 2016 de 14k et on m'a dit de vouloir acheter ma première voiture. Je n'avais pas d'autre moyen de rentrer chez moi parce que j'ai vendu ma voiture pour obtenir l'acompte de la Nissan Ultima pour laquelle j'allais à l'origine chez Superior Acura. En rentrant chez moi avec ma voiture, j'ai remarqué que le navigateur à écran tactile se figeait et que les pistes tout en écoutant de la musique cliquetaient continuellement jusqu'à ce que j'éteigne la voiture. Le lendemain, je suis retourné chez le concessionnaire pour reprendre la voiture car je n'étais pas satisfait et ils m'ont dit que je ne pouvais pas la reprendre, ce qui ne semble pas correct si je n'avais pas eu la voiture mais pendant 24 heures même en essayant de négocier avec eux pour un véhicule plus gros et ils ne voulaient pas le faire. Ils m'ont dit que si je déposais la voiture, ce serait une reprise volontaire. Quand je dis Ils, je parle du directeur Jorge, du directeur financier Brandon Agee et du vendeur Kenneth Powell. J'ai pris les choses en main et j'ai appelé la banque pour annuler le contrat après que tout le monde chez le concessionnaire avec qui j'ai parlé a dit que je ne pouvais pas faire cela, ce qui était un MENSONGE parce que la banque aurait dit que je ne pouvais pas! J'ai mis 2000 $ d'acompte pour cette voiture et j'ai même accepté de l'échanger contre une voiture plus grosse qui me convient (attention, je m 6 3) et Kenneth Powell a dit que tout allait bien. Cela ne s'est pas produit parce que personne là-bas n'était d'accord que je suppose. Sans oublier, j'ai été approuvé pour quelques voitures différentes que je ne voulais même pas, ce qui signifie également que mon crédit a été retiré plusieurs fois ... alors j'ai attendu 3 semaines jusqu'à ce que Jorge appelle enfin, me disant de ramener sa voiture. Je lui ai dit que je le rapporterais et je lui ai également dit que je voulais récupérer mes 2 000 $. Cela ne s'est pas produit ... il m'a dit qu'ils prenaient des frais de location, 50 $ par jour depuis que j'avais la voiture, jusqu'au jour où je l'ai ramenée. J'ai toutes les copies des documents, y compris le contrat de location et rien ne dit que je serais facturé 50 $ par jour pour les frais de location. J'ai appelé là-bas le 4 juin et parlé avec Brandon Agee et il m'a dit de venir chercher un chèque de 1100 $ le 7 juin. Cela ne faisait partie d'aucun accord. J'ai appelé OFF OF WORK pour y aller le 7 juin et Jorge m'a dit qu'il n'avait pas reçu le chèque dans sa boîte aux lettres .. Il a aussi dit que tout devait passer par leur siège social. Il me dit que j'ai signé des papiers disant que j'acceptais les frais et quand j'ai demandé les papiers, il m'a dit qu'il ne les avait pas et que c'est aussi au siège social. J'attends TOUJOURS 2000 $ de leur part que personne ne se soucie parce que je veux acheter une voiture ailleurs .. Je suis très énervé et dégoûté de la direction du supérieur Acura de Fairfield! Je suis à peu près sûr que quiconque y travaille ressentirait la même chose s'ils vivaient chèque de paie en chèque de paie et avaient finalement de l'argent à déposer sur une voiture et la perdaient! Actuellement, je n ai pas de voiture ou d argent pour acheter une voiture d occasion et tout ce que je demande, c est mon acompte IN TOTAL. J'ai toutes les copies des documents que j'ai signés. Je suis fatigué de perdre du temps et de l'énergie sur ces gens!

Traduit