Mehrnaz Ebtedaei

Examen de meyer appliance/kitchens by me...

Je donne cette étoile uniquement au très bon agent...

Je donne cette étoile uniquement au très bon agent (Robert Peschilli) qui nous a beaucoup aidés à choisir et à acheter nos appareils électroménagers, mais malheureusement, Rob a quitté Meyer Appliances et notre dossier a été attribué à Margaret Donohue qui s'en fiche client! La différence nous est venue de jour comme de nuit! Margaret est insensible et impolie. Son service client est en dessous de zéro et je ne comprends pas pourquoi elle est toujours employée! Le service était si mauvais que nous avons dû faire remonter le problème au gérant du magasin pour lui demander de la retirer de notre affaire. La seule chose qu'elle devait faire pour nous (car Rob avait déjà tout fait) était de coordonner l'installation. Nous avons dû appeler Miele nous-mêmes et le gérant du magasin s'est finalement occupé du reste de la coordination de l'installation des appareils. Je pense que c'était juste notre malchance de nous retrouver avec Margaret et de ne pas vouloir que sa mauvaise attitude et ses incompétences soient généralisées à d'autres agents qui travaillent dur chez Meyer Appliances qui prennent soin de leurs clients. N'oubliez pas que si vous achetez vos appareils électroménagers, éloignez-vous de «Margaret Donahue».

Traduit