Saint Lemon

Examen de Skin Specialists, PC

Avant de venir pour ma visite, j'essayais d'entrer...

Avant de venir pour ma visite, j'essayais d'entrer partout. J'ai appelé 4 spécialistes avant et personne n'a même pris le temps de me proposer de me mettre sur une liste de rappel potentiel si une annulation était survenue. Mais Skin Specialists PC l'a fait! Ils ont également veillé à ce que je prenne un rendez-vous. Le service que j'ai reçu avant d'entrer était plus qu'exceptionnel. Je n'ai jamais eu de service plus agréable et serviable lorsque j'ai essayé de prendre rendez-vous. Je ne me souviens pas du nom de la jeune femme, mais elle a été très gentille avec le processus. Elle m'a même informé que le Dr Schlessinger serait hors de la ville et qu'un assistant me verrait. C'était rassurant de savoir qui je voyais avant ma visite.
Quand j'ai eu le bureau, j'étais très nerveux. Je suis allée chez un médecin de la Primaire auparavant qui n'a pas réussi à me fournir des informations et ma famille et moi nous sommes inquiétés. Après avoir rempli les formulaires pour ma première visite, j'ai été vue en quelques instants. Je n'ai pas eu une longue attente dans le hall et une fois dans ma chambre, nous sommes allés au point de savoir ce qui se passait. Des photos ont été prises, des informations ont été notées. Standard, je suppose, mais c'était agréable de savoir qu'ils m'écoutaient quand j'expliquais ce qui se passait. En moins de 10 minutes, ils ont eu une idée de ce qui se passait, ce qui était plus qu'utile. J'étais soulagé qu'ils aient une meilleure réponse qu'un «je ne sais pas», ce que j'obtenais auparavant. ENFIN! Une réponse! On m'a prescrit des prescriptions et on m'a donné des informations utiles. La seule chose qui aurait été un peu plus bénéfique, mais pas du tout un problème, c'est que j'aurais aimé avoir plus d'informations sur la nature de la maladie. On m'a donné le nom d'un diagnostic et les prescriptions. J'ai fini par devoir rechercher les informations sur le diagnostic moi-même, mais ce n'était pas un facteur décisif. j'étais juste content d'avoir des informations.

Dans l'ensemble, j'ai eu un excellent service client, le temps de rendez-vous est inférieur à une semaine, mon temps d'attente était court et en quelques minutes j'ai eu des réponses. Je recommanderais certainement Skin Specialists PC à mes amis, à ma famille et à mes collègues. Et je reviendrai certainement dans le futur.

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