Jamie Bridge Examen de Harrogate Business Enterprise
J'ai réservé une voiture avec entreprise par télép...
J'ai réservé une voiture avec entreprise par téléphone, le lendemain matin, je suis venu la chercher et j'ai eu tous les documents appropriés.
On m'a alors dit que ma carte avait été refusée (même si j'avais un solde suffisant pour couvrir les frais.). On m'a alors dit que je ne pourrais pas utiliser cette carte avec entreprise pendant encore 24 heures, je ne pourrais également payer qu'avec une autre carte à mon nom c'est-à-dire une carte de crédit, que je ne possède pas et que je ne pourrais pas payer par téléphone avec un mode de paiement pour les proches.
J'ai dû passer par plusieurs appels au service client pour obtenir un remboursement et on m'a maintenant dit que cela pouvait prendre jusqu'à 10 jours pour recevoir mon argent.
La morale de l'histoire est de ne jamais louer de voiture avec Enterprise, heureusement, j'ai réussi à obtenir une autre voiture le même jour sous forme de Budget Car Rentals, qui était très professionnel et a fourni un excellent service, je n'utiliserai plus jamais l'entreprise et je ne le ferai certainement jamais. les recommander à tout le monde.
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