Ginette boisjoly

Examen de Loue-froid inc.

Très déçu par le passé, j'étais entièrement satisf...

Très déçu par le passé, j'étais entièrement satisfait et j'aurais vivement recommandé votre entreprise, mais cette année je ne suis pas satisfait. Vos techniciens sont venus trois fois pour installer

un climatiseur le premier ne refroidissait pas du tout le second avait plus de friyon et trop grand pour ma fenêtre et le troisième était un 12.000 BTU que je ne pouvais pas accepter à cause de la puissance trop forte
Alors je vous ai contacté et la personne au téléphone m'a dit que nous vous rembourserions
parce que nous avons plus de 8 000 BTU

Je l'ai fait installer le 13 mai 2020 et nous sommes aujourd'hui le 6 juillet 2020 et je n'ai toujours pas eu mon remboursement et quand j'appelle la réceptionniste trouve ça marrant et elle ne peut me donner aucune information
Très très déçu du service client

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