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Examen de Department of Transport, Victo...

Ils doivent installer la vidéosurveillance haute d...

Ils doivent installer la vidéosurveillance haute définition sur tous les tramways et la plupart des arrêts car les conducteurs de tram peuvent être très abusifs. Cela s'est déjà produit. Les passagers sont agressés et se voient refuser la sortie et l'entrée du tramway par la porte du tram contrôlée par le conducteur du tramway, en particulier sur les tramways plus anciens. Les conducteurs ne s'excusent pas ou n'assistent pas les passagers en rouvrant la porte, et les passagers sont obligés de sortir s'ils sont coincés entre la porte et le mur. Il n'y a actuellement aucune compensation pour les blessures de ce type par Yarra Trams. La seule compensation est si le tram arrive en retard. L'indemnisation est le tarif mais si l'incident s'est produit pendant la zone franche, il n'y a aucune compensation.

La plupart des conducteurs sont irrespectueux et ne se soucient pas de leur propre travail ou de leurs passagers. Ils criaient aux passagers qui se tenaient devant la porte mais n'aideraient pas les passagers qui posent des questions et disent: "Je ne sais pas". Il y avait même un conducteur qui a répondu avec une réponse «intelligente» à une question posée. Se sentir arrogant qu'aucune preuve ne puisse être recueillie de toute façon.

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