Dan O'Flaherty

Examen de Mama Luke’s Pizzeria

La pire expérience client que j'ai jamais eue. Com...

La pire expérience client que j'ai jamais eue. Commandé une pizza au poulet Buffalo et du Mozz frit pour emporter - aurait tout aussi bien pu être un grand bol de soupe au poulet Buffalo. Le fond de la pizza était en bouillie et le fromage cheddar n'était pas fondu, on pouvait toujours voir les lambeaux de fromage. Quand j'ai appelé pour leur faire savoir, Melinda a répété que c'était ma faute de ne pas l'avoir vérifié au restaurant. Au lieu d'émettre un crédit, elle m'a dit que je devais venir au restaurant pour une autre pizza. Quand je suis arrivé avec ma pizza, j'ai demandé à Melinda si elle aurait mangé cette pizza. Elle m'a ignoré et a commencé à s'éloigner. Quand je l'ai interrogée une deuxième fois, sa réponse a été «Je ne mange pas de poulet buffle» et elle est entrée dans la cuisine. La fille qui travaillait à côté d'elle a répondu: «J'ai mangé pire». Je leur ai dit de garder leur pizza de maquillage et de me rembourser. Lorsque le directeur est finalement venu, elle ne s'est jamais excusée une seule fois, elle a simplement rendu toute ma transaction, puis m'a facturé à nouveau pour le Fried Mozz. Ne croyez pas les critiques, ces critiques positives sont restées de l'époque où Joey Garlics était ici.

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