Fernando Funtera

Examen de Southeast Asian Medical Center...

La qualité de service qu'ils offrent ne correspond...

La qualité de service qu'ils offrent ne correspond pas au prix que nous avons payé. Les infirmières étaient désagréables. Je suis venu là-bas pour une préoccupation immédiate, mais ils m'ont fait attendre près de 3 heures sans aucune explication de ce qui se passe et de l'état de mes résultats de laboratoire. Je crois comprendre qu'il y a un triage à cause de la pandémie, mais le personnel devrait faire preuve d'humanité. Il n'y a rien de mal à attendre des heures, mais c'est très bien s'ils donnent du respect, de l'empathie et des informations sur les raisons pour lesquelles le temps d'attente est plus long. Comparé à d'autres hôpitaux, SAMC est terrible.

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